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Aunque sigas confinado en casa y sin poder trabajar, no debes olvidar a tus clientes. Ni a los recurrentes, ni a los recientes ni a los que te contrataron hace tiempo. Debes seguir manteniendo el contacto para mantener esa relación laboral o para que cuando esto acabe puedas tener trabajos que realizar. Hoy vamos a hablar de cómo contactar con los clientes.
Cómo contactar con tu clientes
Tienes a tu disposición muchas maneras de hablar con tus clientes, puedes contactar por llamada, videollamada, mensajes privados en redes sociales, o por email.
Muy variadas opciones pero sin duda escribir un email es la opción ganadora. El email es la manera más directa y a la vez la menos invasiva.
Cuida a tus clientes
Dependiendo del trato que tengas, si es más cercano o más lejano. Podrías mandarles un email preguntandoles que tal estan tanto en lo laboral como en lo personal con la situación de confinamiento.
Otra opción sería recordarles que aunque esté parado lo laboral, podéis ir organizando los siguientes trabajos. Incluso aportar ideas para su negocio, dentro del ámbito fotográfico, claro.
Sigas estos ejemplos o otro que se te pueda ocurrir para tu tipo de cliente. Lo importante es que no sea un corta y pega, que se note que es un mail personal y trabajado. Si no, se puede entender como si fuera un correo de spam.
¿Que servicio de correo electrónico usar?
Otra pregunta fácil de responder. Debes una usar tu propio correo, es decir el correo de tu dominio. Por lo que tendrás que tener una página web con tu dominio para poder tener un correo tipo info@vivirdelafotografia.es. Ya que tener un correo de hotmail, yahoo o gmail da un aspecto poco profesional.
Y aunque tengas un email con tu propio dominio, puedes gestionar tu correo desde gmail o el servicio de email que más cómodo te resulte. Nosotro gestionamos nuestro correo con gmail, porque vemos que es la herramienta más potente.
Como extra añadir que aunque no tengas página web, cosas que deberías solucionar lo antes posible, puedes tener un correo con tu dominio pero pagando… Por ejemplo gmail da ese servicio, pero ya que vas a pagar… mejor pagar por un hosting y un dominio para tu página web.
Todos los episodios de la cuarentena:
Claves de la cuarentena 01: Cómo aprovechar el confinamiento en casa
Claves de la cuarentena 02: Crear contenido
Claves de la cuarentena 03: Trabaja tu página web
Claves de la cuarentena 04: Redes sociales
Gracias por suscribirte a los cursos, por tus valoraciones en Apple Podcasts, comentarios y me gusta en Ivoox, por escucharnos y seguirnos en Spotify. Un saludo y hasta el próximo lunes a las 07:00.
Gracias