En el primer capítulo introduciremos los términos y bases necesarias para comprar de manera segura. Algo que trae muchas preguntas y dudas a la hora de hacer compras online de equipo fotográfico. De esta manera podrás empezar a disfrutar de las virtudes y posibilidades que nos ofrecen el mundo online.
Comenzaremos conociendo que es un marketplace o tienda online. Que son plataformas que poseen una estructura y normas generales para la realización de venta de productos o adquisición de bienes. Todas ellas deberían tener una serie de características principales que son las que nos ofrecen garantía y confianza al comprar sin ningún problema. Veremos algunos puntos claves como la facilidad de navegación y usabilidad, la experiencia de pago, políticas claras, descripción del producto, promoción de productos relacionados y reviews… entre otras.
En el apartado de seguridad debemos asegurarnos de que la información que nos ofrece la tienda es real. Preguntas como quiénes son, dónde tienen el domicilio fiscal, qué datos recopilan del usuario, formas de pago y las políticas de envío y devolución deben estar claras antes de realizar cualquier compra. Existen vendedores que entran en los marketplaces más “seguros y famosos” para aprovecharse y resguardarse en esa imagen de que nada podría salir mal para tras cancelar la venta intentar venderlo de otra forma, creando una trampa que en ocasiones puede pasar factura.
Es por esto que también debemos destacar las posibles formas de pago que actualmente se ofrecen en el mercado con sus virtudes y defectos. Estas son el pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, plataformas de pago, servicios de transferencia instantánea, contra reembolso, tarjetas prepago y teléfono móvil. Todo esto es lo que verás en este primer capítulo de como comprar de manera segura en internet.
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